今回は裏方のお話です。
深月は予約制のお店なので、ご予約の時間には必ず間に合うように女の子をホテルへ向かわせております。
お客様も時間を守ってくださるので、スケジュールがずれる事がありません。
勿論、これは当たり前の事ですが、その当たり前の事を当たり前に実現できるのは
信頼の関係にあるからだと思うのです。
スタッフ（お店）と女の子が信頼関係にある。
女の子とお客様が信頼関係にある。
そして、お客様とスタッフ（お店）が信頼関係にある。
もし、女の子がいつもいつも遅刻をしていたら…
「どうせ今日も遅刻するだろう」と、
お客様は時間を守ってはくださらなくなるでしょう。
信頼を築くには時間と実績が必要です。
今まで女の子達が積み上げてきた実績を一緒に積み上げてくれる、
自然にそういった心構えで取り組める女の子を深月では募集しています。
ご予約が重なりスケジュールがかなり厳しい時でも、
全員が頑張ってくれたおかげで、無事に一日を終えることができました。
一日中、バタバタと走り回らせてしまった事を申し訳なく思い、謝る私にスタッフはこう言いました。
「バタバタも終わってしまえば、とても充実感があります
」
この言葉で、私もとても充実した気持ちになりました。
彼女達は本当に素敵です。
いつも本当にありがとう。